AGB
Heritage Home Supply
Website: https://HeritageHomeSupply.shop
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher und gegebenenfalls Unternehmer über den Online-Shop Heritage Home Supply tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Anbieter
Heritage Home Supply
Stellmakerstrat 15
18055 Rostock
Deutschland
Telefon: +49 211 87544500
Website: https://HeritageHomeSupply.shop
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Bestelldaten im Bestellprozess eingeben. Vor dem Absenden der Bestellung kann er seine Angaben überprüfen und korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet ist.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in der im Online-Shop angegebenen Währung angezeigt. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Euro (€).
Die anfallenden Versandkosten und gegebenenfalls weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben sind.
5. Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode und den dort angegebenen Bedingungen.
Bei bestimmten Zahlungsmethoden kann die Zahlung unmittelbar bei der Bestellung oder zu einem späteren Zeitpunkt fällig werden.
6. Bearbeitung und Lieferung
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 0–1 Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Bearbeitung und Versand der Bestellung, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichenden Angaben gemacht werden.
In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir den Kunden, soweit erforderlich.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt bei den meisten Online-Warenkäufen 14 Tage ab Erhalt der Ware. Es gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.
Einzelheiten zum Widerruf finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben und Erstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen abgewickelt.
Die gesetzlichen Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstigen Verbraucherrechte werden durch unsere Richtlinien nicht eingeschränkt.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei mangelhaften Produkten stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu. Dazu können insbesondere die Nacherfüllung und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, die Minderung des Kaufpreises, der Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz gehören.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
12. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und Preise möglichst korrekt und aktuell darzustellen.
Abweichungen bei der Darstellung von Farben oder Details können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen auftreten.
Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach den Angaben im Online-Shop und der Bestätigung der jeweiligen Bestellung.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf:
https://HeritageHomeSupply.shop
14. Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir über die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle und darüber, ob wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren verpflichtet oder bereit sind.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl zulässig ist.
Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
17. Kontakt
Heritage Home Supply
Stellmakerstrat 15
18055 Rostock
Deutschland
Telefon: +49 211 87544500
Website: https://HeritageHomeSupply.shop