Datenschutzerklärung

Heritage Home Supply

Website: https://HeritageHomeSupply.shop

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops erheben, verarbeiten und gegebenenfalls weitergeben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Heritage Home Supply

Stellmakerstrat 15
18055 Rostock
Deutschland

Telefon: +49 211 87544500

Website: https://HeritageHomeSupply.shop

3. Hosting und Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit.

Bei der Nutzung unseres Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu ermöglichen und die Sicherheit des Shops zu gewährleisten.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Vorname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• Telefonnummer

• Bestellnummer und Bestelldetails

• Zahlungsstatus und erforderliche Zahlungsinformationen

• IP-Adresse und technische Gerätedaten

• Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Shops

• Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen

Wir erheben nur die Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder für deren Verarbeitung eine andere gültige Rechtsgrundlage besteht.

5. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

• Organisation der Lieferung

• Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen

• Beantwortung von Kundenanfragen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

• Gewährleistung der technischen Sicherheit unseres Online-Shops

• Analyse und Marketing, sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Lieferung erforderlichen Informationen.

Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Ihre Lieferadresse, die bestellten Produkte und die erforderlichen Transaktionsinformationen.

Die Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung zu organisieren, Rücksendungen abzuwickeln und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

7. Zahlungsdienstleister

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können erforderliche Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister richtet sich zusätzlich nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

8. Versand und Lieferung

Für die Zustellung Ihrer Bestellung können erforderliche personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergegeben werden.

Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, soweit diese für die Zustellung benötigt wird.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder über andere auf unserer Website angebotene Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu verwalten und die Sicherheit sowie Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, beispielsweise für bestimmte Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur eingesetzt, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage besteht.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder die verfügbaren Datenschutzeinstellungen unseres Shops verwalten.

11. Analyse und Marketing

Sofern wir Analyse- oder Marketingdienste einsetzen, können diese Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops verarbeiten.

Die eingesetzten Dienste hängen von den tatsächlich installierten Shopify-Apps und den aktivierten Funktionen ab.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Technologien erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

12. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Shopify und technische Dienstleister

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikunternehmen

• IT- und Support-Dienstleister

• Steuer- und Buchhaltungsdienstleister

• Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Die Weitergabe beschränkt sich auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten.

13. Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen der Nutzung von Shopify oder anderen Dienstleistern kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften und, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Soweit technisch unterstützt, erfolgt die Übertragung von Daten über unsere Website mittels SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, unserer technischen Infrastruktur oder unserer Dienstleistungen dies erforderlich machen.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

19. Kontakt bei Datenschutzfragen

Heritage Home Supply

Stellmakerstrat 15
18055 Rostock
Deutschland

Telefon: +49 211 87544500

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